HLC firma un contrato con Munich Re para transformar los servicios del entorno de trabajo digital en 40 países
El compromiso se basa en una colaboración para la modernización de las aplicaciones al ampliar el alcance de la transformación de la experiencia del usuario de los empleados
MÚNICH Y NOIDA, India – HCL Technologies (HCL), una empresa líder mundial de tecnología, ha firmado un contrato con Munich Re, una de las aseguradoras líderes del mundo, para crear la siguiente generación de entorno de trabajo digital para su fuerza laboral.
HCL, trabajando en los éxitos de su colaboración para la transformación digital con Munich Re, ahora modernizará y estandarizará servicios del entorno de trabajo para más de 16.000 empleados en 40 países. HCL adoptará una estrategia “glocal” para respaldar la fuerza laboral de Munich Re en varios idiomas, incluyendo alemán, español y mandarín, de lugares cercanos a la costa. También implantará una solución de servicio de atención al cliente altamente personalizada y aprovechará el poder de la automatización para mejorar la eficiencia y la experiencia de los empleados.
